Privacyverklaring van SaveStudy
Wij hechten grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van iedereen die onze diensten gebruikt. Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen. Ons platform wordt geëxploiteerd onder een vergunning uit Curaçao, licentienummer 8048/JAZ, en wij verwerken gegevens van spelers uit Nederland met dezelfde zorgvuldigheid als vereist onder Europese wetgeving.
1. Aard en omvang van verzamelde persoonsgegevens
Om u toegang te geven tot ons platform en onze diensten veilig te laten verlopen, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen. Deze verzameling vindt plaats op basis van wettelijke verplichtingen, de uitvoering van onze overeenkomst met u en ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie.
Wanneer u een account aanmaakt, vragen wij om gegevens die nodig zijn voor identificatie, betalingsverwerking en naleving van kansspelregelgeving. Ook tijdens uw gebruik van ons platform verzamelen wij automatisch technische gegevens die inzicht geven in het gebruik van onze diensten.
- Identiteitsgegevens zoals naam, geboortedatum en nationaliteit
- Contactgegevens zoals adres en telefoonnummer
- Financiële gegevens zoals betaalmethoden en transactiehistorie
- Accountgegevens zoals gebruikersnaam en inloghistorie
- Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie
- Gedragsgegevens zoals speelgeschiedenis en voorkeuren
U bepaalt zelf welke aanvullende gegevens u met ons deelt, bijvoorbeeld via klantenservicecontact. Verplichte gegevens zijn echter noodzakelijk om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
2. Doeleinden en oogmerken van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens niet zonder duidelijk doel. Elke verwerking is gebaseerd op een van de rechtsgronden die de AVG erkent, zoals uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.
Deze doeleinden lopen uiteen van het mogelijk maken van accountregistratie tot het voorkomen van witwaspraktijken. Wij gebruiken uw gegevens ook om onze dienstverlening te verbeteren en om te voldoen aan verplichtingen die voortvloeien uit onze kansspelvergunning.
- Verificatie van identiteit en leeftijd
- Verwerking van stortingen en uitbetalingen
- Naleving van wetgeving tegen witwassen en fraude
- Klantenondersteuning en accountbeheer
- Verbetering van platformfunctionaliteit
- Naleving van verantwoord speelbeleid
Zonder deze verwerkingen kunnen wij onze diensten niet rechtmatig aanbieden. Dit betekent dat bepaalde gegevens niet optioneel zijn voor het gebruik van ons platform.
3. Beveiligingsmaatregelen en technische integriteit
Onder de AVG rusten op ons verplichtingen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Wij nemen deze verplichting serieus en passen technische en organisatorische maatregelen toe die passen bij de aard van de verwerkte gegevens.
Onze systemen maken gebruik van versleuteling bij gegevensoverdracht, toegangsbeperkingen op basis van functie en regelmatige controles op kwetsbaarheden. Medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen en ontvangen training over correcte gegevensverwerking.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Wij blijven onze beveiligingsprocessen echter continu evalueren en verbeteren.
4. Delen van informatie met derden
Onder bepaalde omstandigheden delen wij persoonsgegevens met derde partijen. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen persoonsgegevens nooit voor commerciële doeleinden aan externe partijen. Elke partij waarmee wij gegevens delen is contractueel verplicht om deze gegevens te beschermen conform toepasselijke privacywetgeving.
- Betalingsdienstverleners voor het verwerken van transacties
- Toezichthouders en regelgevende instanties
- Identiteitsverificatiediensten
- IT-dienstverleners die technische ondersteuning bieden
- Juridische adviseurs bij geschillen of onderzoeken
Deze derde partijen ontvangen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun specifieke taak. Er vindt geen overdracht plaats zonder passende waarborgen.
5. Cookiebeheer en vergelijkbare technologieën
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om ons platform functioneel te laten werken en uw ervaring te verbeteren. Deze technologieën verzamelen gegevens over uw gebruik van onze diensten.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor basisfunctionaliteiten zoals inloggen en accountbeheer. Analytische en marketingcookies gebruiken wij enkel met uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via uw browserinstellingen.
U behoudt volledige controle over welke cookies u accepteert. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies heeft geen invloed op de kernfunctionaliteit van ons platform.
6. Bewaartermijn van gegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Onze bewaartermijnen worden bepaald door wettelijke verplichtingen en de aard van de gegevens.
Financiële en identiteitsgegevens bewaren wij gedurende de periode die kansspel- en antiwitwasregelgeving voorschrijft, doorgaans meerdere jaren na beëindiging van uw account. Overige gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra zij niet langer nodig zijn.
Na afloop van de wettelijke bewaartermijn worden gegevens op een veilige manier verwijderd. U kunt bij ons navragen welke bewaartermijn op uw specifieke gegevens van toepassing is.
7. Rechten van gebruikers over hun gegevens
Onder de AVG beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten stellen u in staat om controle te houden over hoe wij uw gegevens verwerken.
Wij behandelen elk verzoek zorgvuldig en binnen de wettelijk voorgeschreven termijn. In sommige gevallen kunnen wij een verzoek weigeren wanneer wettelijke verplichtingen zich hiertegen verzetten.
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van gegevens
- Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de kanalen vermeld op onze contactpagina. Wij bevestigen ontvangst van uw verzoek en informeren u over de te volgen procedure.
8. Internationale doorgifte van gegevens
Als onderneming geregistreerd in Curaçao verwerken wij gegevens soms buiten de Europese Economische Ruimte. Dit gebeurt uitsluitend wanneer passende waarborgen aanwezig zijn.
Wanneer gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen zoals modelcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Onze verwerkers buiten de EER zijn contractueel verplicht om een beschermingsniveau te waarborgen dat gelijkwaardig is aan de AVG.
Op verzoek kunnen wij aanvullende informatie verstrekken over de specifieke waarborgen die van toepassing zijn op uw gegevens. Dit valt onder de transparantieverplichtingen die wij als verwerkingsverantwoordelijke hebben.
9. Bijwerkingen van het privacybeleid
Onze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast om wijzigingen in wetgeving, technologie of onze bedrijfsvoering te weerspiegelen. Wij streven ernaar deze verklaring actueel en accuraat te houden.
Bij materiële wijzigingen informeren wij u via ons platform voordat de aangepaste versie van kracht wordt. Wij raden u aan deze pagina periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
10. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ons via de kanalen die beschikbaar zijn op onze contactpagina. Ons team behandelt elk verzoek met de nodige zorgvuldigheid en binnen redelijke termijn.
Indien u van mening bent dat wij niet correct met uw gegevens omgaan, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij moedigen u echter aan eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat wij uw zorgen kunnen bespreken en oplossen.
Kansspelen kunnen verslavend werken. Speel bewust en stel voor uzelf grenzen aan tijd en inzet. Indien u merkt dat spelen een negatieve invloed heeft op uw leven, neem dan contact op met Loket Kansspel voor gratis en onafhankelijk advies en ondersteuning. Onze diensten zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder.